Mediation samen oplossen

Of het nu gaat om werk, geld of relaties; waar mensen zijn, zijn ook conflicten. Ze horen bij het leven.

Maar soms gaat het conflict een eigen leven leiden De aanleiding is dan vaak niet meer duidelijk, irritaties en ergernissen nemen toe. Gevoelens van teleurstelling en onbegrip, boosheid en frustraties kunnen dan de overhand nemen.

Hulp van een mediator kan daarin verandering brengen.

Mediator

Mediation of conflictbemiddeling is een manier om persoonlijke en zakelijke conflicten samen op een respectvolle en verantwoorde wijze op te lossen of te beëindigen. U voert samen met een neutrale, onpartijdige derde persoon (de mediator) gesprekken.

De mediator van MGNN zorgt ervoor dat u beiden kunt zeggen wat voor u zo belangrijk is en dat men over en weer goed luistert. Als het duidelijk is waar het conflict om gaat kan er aan oplossingen gewerkt worden en kan men zich op de toekomst richten.

De mediator oordeelt niet, ook niet over de gekozen oplossing. Wel zorgt de Mediator ervoor dat u goed geïnformeerd beslissingen kunt nemen en zich bewust bent van de gevolgen.

Met Mediation blijft u zelf de regie houden om een oplossing te vinden die het beste past bij uw situatie.

Vrijwilligheid

Niemand kan worden gedwongen aan het mediationproces mee te doen. Ook verbinden de mediator en de deelnemers zich vooraf tot geheimhouding. Deze principes liggen vast in het Mediationreglement van het onafhankelijk Nederlands Mediation Instituut (NMI).

Eerst vindt er een intakegesprek plaats. De mediator legt de gang van zaken uit, stelt vragen over de aard van het conflict en inventariseert de belangrijke kwesties.

Daarnaast worden de voorwaarden besproken. Indien men aangeeft aan die voorwaarden te willen en kunnen voldoen wordt er een mediation-overeenkomst gesloten. Daarin spreekt u met de andere partij af om te proberen, het geschil gezamenlijk op te lossen. Een schriftelijke overeenkomst is belangrijk. Zo weet u wanneer de Mediation van start gaat, wat het proces inhoudt en welke spelregels er gelden.